Agent / Agente d'accueil

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informations générales

Saint-Flour Communauté souhaite recruter un agent polyvalent (H/F) Conseiller France services et chargé d'accueil office du tourisme pour son site de Neuvéglise sur Truyère, avec une prise de poste dès que possible.
Vous serez placé sous l'autorité de la coordinatrice de la politique éducative et sociale et la directrice de l'office du tourisme.

Missions :
Mission spécialisée - France services
- Accueil, information, orientation et/ou accompagnement de l'usager
- Relationnel avec les partenaires, organisation des permanences physiques ou par visio-accueil, au titre de France services
- Participation à l'accueil d'ateliers, de formations, ou toutes autres initiatives au sein de la Maison des Services
- Conseil au public

Mission spécialisée - Office de tourisme
- Accueil et renseignement du public (physique, téléphonique, postal, électronique) / Diffusion de l'information touristique et conseil des touristes sur leur séjour
- Promouvoir le territoire et ses prestations et vendre les produits d'animation locale et boutique
- Gérer les informations touristiques à l'accueil et sur le site internet
- Classement des meublés touristiques

- Mission complémentaire - Taxe de séjour
Sur le secteur Margeride - Saint-Flour - Planèze
- Gestion et suivi des hébergeurs redevables à la taxe de séjour
- Animation de la plateforme 3D ouest de gestion de la taxe de séjour
- Information et communication des hébergeurs touristiques
- Mandataire au titre de la régie taxe de séjour sous la direction du service comptabilité
- Régisseur suppléant du compte de dépôt taxe de séjour sous la direction du service comptabilité

Aptitudes requises :
Vous avez un contact avec le public fluide et aisé tout en restant distancié (e).
Vous avez un grand sens du service public et du service au public ainsi qu'une bonne connaissance du territoire Saint-Flour communauté.
Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et l'esprit d'initiative.
Vous savez travailler avec autonomie, rigueur et méthode.
La maitrise d'une langue étrangère est souhaitée.
Conditions d'exercice :
Permanences d'accueil à l'office de tourisme de Chaudes-Aigues
Travail en binôme avec l'agent polyvalent France services/ médiathèque de Neuvéglise Sur Truyère
Congés d'été limités à 2 semaines non fractionnables en jours de congés

**** Adresser CV, lettre manuscrite et copie des diplômes avant le 29/12/2024 par mail *****
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